Das von Arcor ist eine Voice-over-IP-Lösung. Die bietet auch die Telekom, 1&1, usw.
Dafür gibt es auch Mac-Software, unabhängig vom Provider. Es gibt aber auch spezielle Telefone, die man ans DSL-Netz steckt oder DSL-Router, an die man analoge Telefone ankoppeln kann, etc.
Netzinterne Gespräche sind eigentlich bei allen im Paketpreis enthalten.
Genaueres über die Software von Arcor weiß ich nicht. Wenn Du mit Dosen-Usern sprechen willst, würde ich Xmeeting empfehlen, den Provider-Kram kann man i.d.R. eh vergessen.
Phlink ist eine Telefoniesoftware, Anrufbeantworter, Telefonautomat (... drücken sie die 1, wenn sie technische Fragen haben...) usw. Man muss nur ein analoges Telefon via Phlink-USB-Adapter an den Mac anschließen. Phlink funktioniert auch mit VoIP (laut deren FAQ), wenn man denn einen Router hat mit analogen Anschlüssen (siehe oben).
Generell eher was für Firmen oder bekennende Multi-Kontakt-Telefonierer.